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El plazo de devolución es de 10 días hábiles desde la fecha en la que se entrega el pedido.
Debes enviar un mail a Info@devilcar.cl dentro de estos 10 días hábiles informándonos de la devolución.

Los productos deberán devolverse en perfecto estado; no pueden estar dañados.

A partir de esa fecha Devilcar Limitada, tiene 10 días hábiles para resolver la solicitud. El proceso podría tomar un tiempo mayor en caso de requerir un informe especial del fabricante, ya sea por falla o peritaje del artículo.

  • Cambio por otro producto: Gastos de envío por parte del cliente
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Si el producto está defectuoso, el cliente puede decidir entre cambio de producto o modelo si se encuentra en stock, o devolución del importe.

Una vez sea aprobada la devolución, te enviaremos la dirección a la que debes enviar el producto que deseas cambiar, o Devilcar Limitada te enviará un email confirmando que se ha realizado el reembolso.

Los reembolsos serán aplicables sólo en caso de productos dañados y defectuosos. El cliente debe comunicarse dentro de 10 días hábiles desde su recepción.

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